Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - REVES GOURMANDS
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau REVES GOURMANDS est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra alors réserver ses dates auprès de l'établissement.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles pour des expériences gourmandes et des séjours inoubliables à Vernayaz, en Valais. Tous nos coffrets sont personnalisables selon vos envies et sont envoyés immédiatement au format numérique pour une utilisation flexible chez REVES GOURMANDS.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne connaisse le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez REVES GOURMANDS.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande chez REVES GOURMANDS.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à l'heureux bénéficiaire chez REVES GOURMANDS.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à participer à l'achat d'un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre commande. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou via un lien personnalisé, permettant à vos proches de contribuer facilement. Profitez de cette option pour offrir un séjour inoubliable aux Rêves Gourmands.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant du chèque cadeau parmi les options proposées par Rêves Gourmands. Les montants prédéterminés vous permettent de sélectionner celui qui correspond à votre budget, avec des coffrets allant jusqu'à 389 CHF pour 2 personnes, pour une expérience gastronomique inoubliable.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Profitez pleinement de votre expérience avec REVES GOURMANDS.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez Rêves Gourmands.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et envoyés au format numérique pour une utilisation immédiate chez REVES GOURMANDS.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez simplement sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez REVES GOURMANDS.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau Rêves Gourmands, sélectionnez votre coffret, personnalisez-le avec un message, et finalisez votre commande. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates pour profiter de son séjour gourmand à Vernayaz.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau de 200 CHF aux Rêves Gourmands, ce qui permettra au bénéficiaire de choisir librement l'expérience qui lui convient parmi nos différentes prestations, comme un menu gastronomique ou un séjour en amoureux.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande dépendent des conditions spécifiques à votre coffret cadeau. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse [email protected] pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, chez Rêves Gourmands.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de Rêves Gourmands est joignable par téléphone au +41277643030 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email à l'adresse [email protected].
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez REVES GOURMANDS.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Le chat en ligne de notre site est accessible pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture du chat sont affichés sur la page de contact de notre établissement REVES GOURMANDS.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client de REVES GOURMANDS est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par email pour obtenir de l'aide. Profitez pleinement de votre expérience chez REVES GOURMANDS.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez dans cette FAQ toutes les informations nécessaires pour utiliser votre coffret cadeau aux Rêves Gourmands. Nous vous y expliquons comment réserver vos dates et profiter pleinement de votre expérience gastronomique et hôtelière en Valais REVES GOURMANDS.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par REVES GOURMANDS.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau Rêves Gourmands profite des mêmes services que les autres clients, sous réserve des conditions de disponibilité et de réservation de l'établissement REVES GOURMANDS.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment les options comme le menu gastronomique aux chandelles, les nuits en chambre double, ou encore les dégustations de vins, selon le coffret choisi chez Rêves Gourmands.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux. Les conditions de votre coffret Rêves Gourmands précisent les prestations comprises.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas systématiquement inclus dans les coffrets cadeaux Rêves Gourmands. Vérifiez les conditions de votre coffret pour confirmer les prestations comprises lors de votre séjour à Vernayaz.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Chez Rêves Gourmands, vous serez chaleureusement accueilli par Bob et Cécile, les propriétaires, qui veillent à ce que votre expérience soit inoubliable. Profitez d'une parenthèse enchantée dans notre hôtel-restaurant gastronomique à Vernayaz, où convivialité et gastronomie sont les maîtres mots. Rêves Gourmands.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau inclut une boisson de bienvenue pour profiter pleinement de votre séjour aux Rêves Gourmands.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement REVES GOURMANDS.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Choisissez parmi nos différentes options de séjours gourmands ou de menus gastronomiques pour offrir une expérience unique à chacun. Tous nos coffrets sont disponibles chez REVES GOURMANDS.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont envoyés immédiatement après l'achat, et les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats de coffrets cadeaux en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez REVES GOURMANDS.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation. Des coffrets cadeaux pour des séjours gourmands, des menus gastronomiques ou des forfaits dégustation de vins sont disponibles pour offrir une expérience inoubliable à vos collaborateurs chez REVES GOURMANDS.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email associée à votre coffret cadeau sera mise à jour selon les conditions de notre établissement REVES GOURMANDS.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre expérience en laissant un avis sur notre site après avoir utilisé votre coffret cadeau. Cette démarche permet de faire profiter les futurs bénéficiaires de votre retour, chez REVES GOURMANDS.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41277643030 ou par email à l'adresse [email protected] pour toute question concernant nos coffrets cadeaux ou notre établissement REVES GOURMANDS.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre coffret cadeau, une tenue correcte est recommandée lors des dîners gastronomiques aux Rêves Gourmands. La convivialité et l'élégance sont les maîtres mots de notre établissement REVES GOURMANDS.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
Les soins proposés par Rêves Gourmands sont accessibles à partir de 18 ans. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de notre établissement Rêves Gourmands.
Faut-il absolument réserver?
Oui, il est nécessaire de réserver pour profiter de votre coffret cadeau aux Rêves Gourmands. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et effectuer sa réservation directement auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
L'accès à l'hôtel depuis l'aéroport dépend des options de transport disponibles. Vernayaz, où se situe REVES GOURMANDS, est facilement accessible depuis Martigny, située à seulement 5 km.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement REVES GOURMANDS.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement REVES GOURMANDS, situé à Vernayaz en Valais. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation pour profiter pleinement de votre séjour.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus proposés par Rêves Gourmands sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau, directement sur notre site. Vous y trouverez des options variées, comme le menu gastronomique aux chandelles ou le menu surprise en quatre plats, pour une expérience culinaire inoubliable chez Rêves Gourmands.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement REVES GOURMANDS varient selon les services proposés. Pour un séjour gourmand ou une soirée gastronomique, les horaires sont généralement en soirée. Les activités et dégustations peuvent commencer dès l'après-midi.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement Rêves Gourmands dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour à Vernayaz.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux REVES GOURMANDS sont envoyés immédiatement par email au format numérique. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
L'envoi postal est-il proposé ?
Oui, nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Les délais et modalités varient selon le coffret choisi. Vous pouvez offrir un coffret cadeau REVES GOURMANDS.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours gourmands et des menus gastronomiques. Pour des articles supplémentaires, les forfaits découverte de notre établissement Rêves Gourmands incluent des produits maison à emporter.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir un séjour gourmand inoubliable aux Rêves Gourmands à Vernayaz.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, à l'image de l'expérience gourmande que propose REVES GOURMANDS.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique aux Rêves Gourmands. Il sera envoyé par email, permettant ainsi une remise immédiate à l'heureux bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, ce qui permet une utilisation immédiate chez REVES GOURMANDS.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous expédions nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison dépendent de la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation flexible chez REVES GOURMANDS.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de REVES GOURMANDS sont envoyés sous 24h par email, et livrés sous 3 jours par voie postale.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret cadeau est envoyé au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau REVES GOURMANDS est immédiate au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de réservation et d'utilisation de votre coffret cadeau sont précisées lors de l'achat. Profitez de votre expérience chez REVES GOURMANDS.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier. Le coffret est envoyé immédiatement après votre commande, et le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de 2 à 3 jours ouvrés. Votre coffret cadeau sera expédié immédiatement après votre commande, directement depuis notre établissement REVES GOURMANDS.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau Rêves Gourmands reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement à Vernayaz.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées lors de l'achat. Chez REVES GOURMANDS, nous vous invitons à vérifier ces informations pour planifier votre séjour gourmand.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de Rêves Gourmands à Vernayaz. Vous pouvez profiter de cette flexibilité pour choisir une expérience qui vous convient le mieux lors de votre séjour.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau aux Rêves Gourmands dépend des conditions de réservation au moment de l'achat. Vous pouvez profiter d'un séjour gourmand inoubliable dans notre établissement Rêves Gourmands.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités de l'établissement REVES GOURMANDS.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation aux Rêves Gourmands.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement REVES GOURMANDS. Les modalités précises sont indiquées lors de la réservation.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux Rêves Gourmands ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gourmande dans notre établissement Rêves Gourmands à Vernayaz.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Oui, nous proposons des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez notre sélection en ligne pour offrir un séjour gourmand inoubliable aux Rêves Gourmands à Vernayaz.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez Rêves Gourmands, nous avons des coffrets adaptés à toutes les occasions, que ce soit pour un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon, ou tout simplement pour une escapade entre amis. Nos forfaits découverte et dégustation de vins sont particulièrement appréciés pour les groupes, offrant une expérience gourmande et conviviale. Profitez de ces moments inoubliables dans notre établissement Rêves Gourmands.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sur notre site sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux Rêves Gourmands correspondent à celles proposées par l'établissement, comme des séjours gourmands ou des menus gastronomiques. Les coffrets sont personnalisables et permettent de bénéficier directement des expériences proposées par l'hôtel-restaurant REVES GOURMANDS.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement. Chez Rêves Gourmands, les coffrets cadeaux offrent une flexibilité pour profiter pleinement de votre séjour selon vos envies. Vous pourrez échanger une prestation contre une autre selon les disponibilités au moment de la réservation, dans notre établissement REVES GOURMANDS.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire chez REVES GOURMANDS.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé, garantissant la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement REVES GOURMANDS.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Actuellement, le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé chez Rêves Gourmands. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux Rêves Gourmands sont spécialement conçus pour offrir une expérience gastronomique et hôtelière inoubliable dans notre établissement de Vernayaz. Chaque coffret permet de profiter d'un séjour ou d'un repas dans notre hôtel-restaurant, situé à deux pas de Martigny en Valais. Ces créations exclusives reflètent notre passion pour la convivialité et la gastronomie, avec des prestations uniques comme notre menu gastronomique surprise ou notre forfait dégustation de vins, REVES GOURMANDS.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande chez REVES GOURMANDS.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez REVES GOURMANDS.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez REVES GOURMANDS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site de Rêves Gourmands. Cet espace vous permet de retrouver facilement toutes vos commandes passées et de suivre les détails de vos achats, chez REVES GOURMANDS.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux REVES GOURMANDS.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez REVES GOURMANDS. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Chez REVES GOURMANDS, nous garantissons un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez appliquer un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de l'établissement REVES GOURMANDS.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement REVES GOURMANDS.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux REVES GOURMANDS, selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique et attentionnée, chez REVES GOURMANDS.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de Rêves Gourmands peuvent être personnalisés selon les options disponibles. Par exemple, vous pouvez choisir entre des séjours gourmands, des menus gastronomiques ou des forfaits dégustation de vins. Les détails spécifiques sont indiqués pour chaque coffret, avec des prestations variées pour s'adapter à vos envies, chez Rêves Gourmands.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium lors de votre commande en ligne pour offrir un coffret cadeau soigneusement présenté. Chez REVES GOURMANDS, nous veillons à ce que chaque détail soit parfait pour une expérience cadeau inoubliable.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Chez REVES GOURMANDS, nous vous proposons de personnaliser votre coffret avec toutes vos envies pour une expérience unique.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Rêves Gourmands.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Cette démarche est possible pour les coffrets achetés chez Rêves Gourmands.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés chez Rêves Gourmands.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux Rêves Gourmands offrent une flexibilité pour personnaliser votre cadeau selon vos envies, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation facile par le bénéficiaire chez REVES GOURMANDS.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux Rêves Gourmands ne sont ni échangeables ni remboursables, car ils correspondent à des prestations de services. Le droit de rétractation ne s'applique pas à ces achats, conformément à la législation en vigueur.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions d'achat. Chez REVES GOURMANDS, les conditions générales de vente précisent les modalités d'annulation.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera demandée pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement REVES GOURMANDS.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau Rêves Gourmands dépendent de l'achat. Vous trouverez tous les détails dans les conditions générales de vente du coffret sur sa page de description, chez REVES GOURMANDS.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau Rêves Gourmands doit être utilisé avant sa date de validité pour être valable. Si cette date est dépassée, le coffret ne pourra plus être utilisé. Pensez à vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour éviter toute déconvenue, chez Rêves Gourmands.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de Rêves Gourmands. Les modalités précises sont indiquées au moment de l'achat.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau Rêves Gourmands, il vous suffit de le présenter lors de votre réservation ou de votre séjour à l'hôtel-restaurant. Le coffret est valable pour les prestations proposées, comme les menus gastronomiques ou les nuitées, et peut être utilisé selon les disponibilités de l'établissement REVES GOURMANDS.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. Chez REVES GOURMANDS, vous bénéficiez d'un remboursement sous 14 jours après votre demande, sous réserve que le coffret n'ait pas été utilisé.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés chez Rêves Gourmands ne sont ni échangeables ni remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Rêves Gourmands.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux selon les disponibilités de l'établissement. Vous pourrez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation chez Rêves Gourmands.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau aux Rêves Gourmands est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est recommandé de réserver vos dates dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez REVES GOURMANDS.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau aux Rêves Gourmands, munissez-vous du numéro qui figure sur votre coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement REVES GOURMANDS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau aux Rêves Gourmands peut varier selon les disponibilités de l'établissement. Les jours fériés sont souvent très demandés, il est donc recommandé de réserver à l'avance pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique et de détente aux Rêves Gourmands.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement REVES GOURMANDS.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement Rêves Gourmands à Vernayaz, où vous pourrez choisir vos dates et profiter de votre expérience gourmande.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible aux Rêves Gourmands à Vernayaz. Vous pouvez choisir vos dates et effectuer votre réservation directement auprès de l'établissement.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible à l'hôtel-restaurant Rêves Gourmands à Vernayaz.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement REVES GOURMANDS.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Profitez pleinement de votre expérience chez Rêves Gourmands.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié par la suite. Profitez pleinement de votre expérience chez Rêves Gourmands.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, votre coffret cadeau Rêves Gourmands est utilisable en une seule fois. Vous pouvez profiter pleinement de l'expérience gastronomique ou du séjour gourmand proposé, selon le coffret choisi. Vérifiez simplement les conditions spécifiques de l'établissement Rêves Gourmands à Vernayaz pour confirmer les modalités d'utilisation.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique ou un séjour à l'hôtel-restaurant REVES GOURMANDS à Vernayaz.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique ou un séjour à l'hôtel-restaurant REVES GOURMANDS à Vernayaz, en Suisse. Il vous permet de profiter de nos menus gastronomiques, de nos séjours gourmands, ou de nos forfaits dégustation de vins.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et sous réserve de supplément. Les conditions précises sont indiquées lors de la réservation de votre séjour chez REVES GOURMANDS.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau est nominatif et réservé à votre usage exclusif. Vous pourrez profiter d'un séjour gourmand inoubliable aux Rêves Gourmands à Vernayaz.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées au moment de la réservation dans notre établissement Rêves Gourmands.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée aux Rêves Gourmands, une pièce d'identité peut être demandée selon les conditions de l'établissement.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence d'animaux de compagnie est possible selon les conditions de l'établissement REVES GOURMANDS.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Vous pourrez ensuite choisir vos dates de séjour et profiter de l'expérience gastronomique aux Rêves Gourmands à Vernayaz.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez commander en tant qu'invité, directement chez REVES GOURMANDS.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau est utilisable en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation aux Rêves Gourmands.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont fixées selon les conditions de votre coffret cadeau et les disponibilités de l'établissement REVES GOURMANDS.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Par exemple, le coffret 'Séjour en amoureux' inclut un menu gastronomique aux chandelles et une nuitée en chambre double, tandis que le coffret 'Forfait dégustation de vins' propose une nuit et une dégustation parmi plus de 200 références de vins. Pour profiter de votre expérience gourmande, réservez vos dates auprès de l'établissement REVES GOURMANDS.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau REVES GOURMANDS propose des expériences prédéfinies comme des séjours gourmands ou des menus gastronomiques, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails et les modalités. Chez REVES GOURMANDS, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience gourmande inoubliable.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau aux Rêves Gourmands, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. La réservation peut ensuite se faire selon les disponibilités et les conditions du coffret REVES GOURMANDS.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez tout à fait offrir le coffret cadeau à une autre personne. Il vous suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande, ou de modifier cette information ultérieurement. Tous nos coffrets sont personnalisables et valables pour une utilisation dans notre établissement REVES GOURMANDS.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement REVES GOURMANDS.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé sur simple demande avec vos coordonnées et le numéro de commande. Les conditions de l'établissement REVES GOURMANDS s'appliquent.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux Rêves Gourmands sont valables pendant 1 an à partir de la date d'achat, vous offrant ainsi une année pour planifier un séjour gourmand inoubliable à Vernayaz.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus aux Rêves Gourmands, où convivialité et gastronomie sont à l'honneur. Vernayaz, situé à deux pas de Martigny, constitue un point de départ idéal pour des activités en famille, par tous les temps et en toute saison. Profitez d'un séjour inoubliable dans notre établissement REVES GOURMANDS.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret cadeau ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, il sera nécessaire de régler la différence selon les conditions de l'établissement REVES GOURMANDS.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa aux Rêves Gourmands dépend des conditions du coffret cadeau choisi. Les détails sont indiqués dans la description de chaque coffret.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Chez Rêves Gourmands, nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours gourmands, des menus gastronomiques, des forfaits découverte avec des produits maison, ou encore des dégustations de vins. Nos options incluent des séjours en amoureux, des soirées gastronomiques, et des escapades inoubliables. Vous trouverez des expériences variées pour faire plaisir à vos proches, avec Rêves Gourmands.